Dostava & Plaćanje
Vaše cvijeće pažljivo zapakiramo i dostavimo na željenu adresu. Brzo, sigurno i s ljubavlju — baš kao što cvjetovi zaslužuju.
Sigurna dostava
Cijela Hrvatska
Sigurno plaćanje
Podrška 7 dana
🚚 Opcije dostave
Odaberite način dostave
Nude se tri fleksibilne opcije — od najbrže ekspresne dostave do besplatnog preuzimanja u cvjećarni.
🎉 Besplatna dostava na narudžbe iznad
Naručite buket, aranžman ili poklon koji vrijedi 50 € ili više i dostava je na nas — bez skrivenih troškova!
Standardna dostava
3 – 5 radnih dana
3,99 €
/ narudžba
- Dostava putem GLS / DPD / HP kurira
- SMS / e-mail obavijest prije dostave
- Praćenje narudžbe putem linka
- Besplatno za narudžbe iznad 50 €
⚡ Najpopularnije
Ekspresna dostava
1 – 2 radna dana
7,99 €
/ narudžba
- Prioritetna obrada narudžbe
- Dostava sljedeći radni dan (narudžba do 12h)
- Telefonska obavijest dostavljača
- Idealno za posebne prigode i iznenađenja
Preuzimanje u cvjećarni
Isti dan (uz najavu)
Besplatno
- Ponedjeljak – subota: 08:00 – 20:00
- Nedjelja i blagdani: 09:00 – 13:00
- Narudžba gotova za 2 – 4 sata
- Besplatno savjetovanje o odabiru
📍 Zone dostave
Dostavljamo diljem Hrvatske
Pokrivamo sve županije i otoke. Za udaljene lokacije može se primijeniti dodatna naknada.
Zagreb i okolica
Dostava isti ili sljedeći radni dan. Standardna cijena dostave. Zagreb, Zaprešić, Samobor, Velika Gorica.
Primorje i Dalmacija
Split, Rijeka, Zadar, Šibenik, Dubrovnik i okolna mjesta. Rok 2 – 4 radna dana.
Slavonija i Kontinentalna HR
Osijek, Slavonski Brod, Varaždin, Karlovac i sva ostala kontinentalna mjesta.
Otoci i udaljene lokacije
Dostava na otoke moguća uz dogovor. Rokovi i naknade ovise o lokaciji — kontaktirajte nas.
💳 Načini plaćanja
Plaćajte onako kako vam odgovara
Prihvaćamo sve popularne načine plaćanja — sigurno, brzo i bez skrivenih naknada.
Kreditne / debitne kartice
Visa, Mastercard, Maestro i American Express. Plaćanje do 12 rata bez kamata za narudžbe iznad 100 €.
✓ Odmah
Bankovna uplatnica (virman)
Uplata putem banke ili e-bankarstva na naš IBAN. Narudžba se obrađuje po primitku uplate (1 – 2 dana).
✓ 1-2 dana
Plaćanje pouzećem
Platite gotovinom ili karticom dostavljaču pri preuzimanju paketa. Naknada: 1,50 € po narudžbi.
✓ Pri isporuci
PayPal
Brza i sigurna online uplata putem PayPal računa ili kartice bez dijeljenja podataka s nama.
✓ Odmah
Sva plaćanja zaštićena su SSL enkripcijom (256-bit). Vaši podaci su sigurni kod nas.
📦 Praćenje narudžbe
Pratite svoju narudžbu korak po korak
1
Narudžba primljena
Potvrda na e-mail u roku od 5 min
2
Priprema buketa
Naš tim s ljubavlju priprema vaše cvijeće
3
Predano kuriru
Dobivate tracking broj putem SMS-a
4
U dostavi
Praćenje u realnom vremenu na webu kurira
5
Isporučeno! 🌸
Obavijest o uspješnoj isporuci
🔄 Povrat i zamjena
Vaše zadovoljstvo je naš prioritet
Ako cvijeće ne ispuni vaša očekivanja, tu smo da riješimo situaciju.
Oštećeno cvijeće
Ako cvijeće stigne oštećeno ili uvenulo, javite nam se u roku 24 sata s fotografijom. Šaljemo novi buket bez naknade.
Pogrešna narudžba
Dostavili smo krivu vrstu ili boju cvijeća? Kontaktirajte nas odmah — zamijenimo ili refundiramo u roku 48 sati.
Živo cvijeće — napomena
Zbog prirode živog cvijeća, standardni povrat robe ne primjenjuje se. Reklamacije rješavamo individualno i u kratkim rokovima.
Povrat novca
U opravdanim slučajevima, povrat sredstava vrši se na originalnu metodu plaćanja u roku 3 – 7 radnih dana.
❓ Česta pitanja
Imate pitanje o dostavi?
Do kojeg sata moram naručiti za dostavu sutradan?
Za ekspresnu dostavu sljedeći radni dan, narudžbu je potrebno poslati do 12:00 sati. Narudžbe zaprimljene nakon 12h obrađuju se sljedeći radni dan. Vikendom i blagdanima ekspresna dostava nije dostupna, ali možete naručiti za dostavu prvog sljedećeg radnog dana.
Mogu li zahtijevati dostavu u određeno vrijeme?
Za dostave unutar Zagreba i okolice možemo pokušati dogovoriti vremenski prozor (npr. ujutro 09-12h ili poslijepodne 14-18h), no to nije zajamčeno. Za posebne prigode poput vjenčanja ili obljetnaca preporučamo da nas kontaktirate telefonom kako bismo dogovorili točan termin. Za otočnu ili udaljenu dostavu vremenski prozori nisu dostupni.
Što ako me nema kod kuće u trenutku dostave?
Dostavljač će ostaviti obavijest i kontaktirati vas telefonski. Paket će se zadržati u najbližem prihvatnom centru kurirske službe 5 radnih dana. Ako u tom roku ne preuzmete paket, on se vraća k nama. Zbog osjetljive prirode cvijeća, preporučamo da uvijek navedete alternativnu adresu ili ovlaštenu osobu koja može preuzeti paket.
Mogu li cvijeće poslati kao poklon s porukom?
Apsolutno! Prilikom narudžbe u polju "Napomena" upišite željenu poruku, a mi ćemo je lijepo ispisati na poklon kartici i priložiti uz buket. Kartica je besplatna. Možete zatražiti i ukrasno pakiranje uz malu nadoplatu — idealno za iznenađenja, rodendane, godišnjice ili Valentinovo.
